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Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment RKSE (marque commerciale Avistar), immatriculée sous le numéro 95321033300019 et située à 46 RUE DE L'AVENIR 94380 BONNEUIL-SUR-MARNE, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.avistar.fr.

En naviguant sur notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à respecter les exigences réglementaires en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les normes de sécurité applicables aux services financiers.

 

1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons des données personnelles dans le cadre de notre activité, notamment :

  • Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise, fonction.
  • Navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps de connexion.
  • Interactions : demandes d’informations via formulaires, inscriptions aux newsletters, participation à des événements ou démonstrations.
  • Données bancaires et contractuelles : dans le cadre de nos services aux banques et institutions financières, nous pouvons être amenés à traiter des données contractuelles, en respectant les obligations de conformité et de sécurité renforcées.

 

2. UTILISATION DES DONNÉES

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gestion des relations clients et partenaires : répondre aux demandes d’informations, établir des devis et contrats, assurer le suivi des prestations.
  • Amélioration des services : analyser les tendances d’utilisation de notre Site pour optimiser l’expérience utilisateur.
  • Communications marketing et commerciales : informer sur nos solutions et offres (avec votre consentement préalable).
  • Conformité et sécurité : assurer le respect des obligations réglementaires dans le cadre des partenariats bancaires et financiers.

 

3. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux normes ISO 27001 et au RGPD afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte :

  • Chiffrement des données lors des transmissions.
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
  • Contrôle d’accès strict aux informations sensibles.
  • Audit régulier pour garantir la conformité aux meilleures pratiques.

Nos produits NFC/RFID ne stockent aucune donnée personnelle et ne permettent pas d’accès distant, garantissant ainsi un haut niveau de protection.

 

4. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de services (hébergement, maintenance, outils analytiques) sous contrat de confidentialité.
  • Partenaires bancaires et financiers dans le cadre d’accords de service et conformes aux obligations légales.
  • Autorités réglementaires si requis par la loi.

 

5. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification et suppression de vos données.
  • Opposition et limitation du traitement sous certaines conditions.
  • Portabilité des données lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

6. COOKIES

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur (mémorisation des préférences, personnalisation du contenu).
  • Analyser le trafic et optimiser nos services.
  • Gérer des campagnes publicitaires ciblées.

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur ou des plateformes de gestion.

 

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :

  • Données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après.
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Données liées à nos obligations légales et réglementaires : selon les délais imposés par la loi.

 

8. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou nos activités. Toute modification sera affichée sur cette page avec mise à jour de la date.

 

9. CONTACT

Pour toute question ou demande relative à la protection des données :

  • E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
  • Courrier : RKSE (Avistar), 46 RUE DE L'AVENIR 94380 BONNEUIL-SUR-MARNE

Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais et à respecter vos droits en matière de protection des données.